Desistimiento

Versión vigente desde el 25 de septiembre de 2026

Tu derecho

Tienes derecho a desistir del contrato de Premium en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificarlo. El plazo empieza el día en que contratas.

Cómo ejercerlo

• Con un botón. En la pantalla Premium de la plataforma, mientras dure el plazo, aparece «Desistir del contrato». Pulsa y confirma. Es inmediato.
• Por correo electrónico a info@oposclm.com, desde la dirección de tu cuenta.
• Por carta a Marcos Pérez Esteban, Bargas (Toledo), España.

Basta con que nos comuniques de forma clara tu decisión antes de que termine el plazo. Puedes usar el formulario de abajo, aunque no es obligatorio. Te confirmaremos la recepción por correo.

Qué pasa después

Premium se desactiva en ese momento. Te devolvemos todo lo que pagaste menos la parte proporcional al tiempo que ya lo usaste, porque al contratar nos pediste empezar de inmediato. La devolución se hace sin demora y, como máximo, en 14 días naturales desde que nos comunicas tu decisión. Usamos el mismo medio de pago que utilizaste, salvo que acuerdes otro con nosotros, y no tiene ningún coste para ti. Recibirás la factura rectificativa por correo.

Ejemplos: con el plan mensual de 10,99 € y desistimiento al décimo día, se devuelven 7,33 €. Con el plan anual de 99,99 € y desistimiento al décimo día, se devuelven 97,25 €.

Desistir no es lo mismo que cancelar la renovación. Pasados los 14 días puedes cancelar en cualquier momento: conservas Premium hasta el final del periodo pagado y ya no se te cobra más (ver las condiciones).

Formulario de desistimiento

Solo tienes que rellenarlo y enviarlo si quieres desistir y prefieres no usar el botón.

Modelo del anexo B del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

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